Kundvagn
0
Betalning
Vanliga frågor och svar kring betalnignar
VILKA BETALNINGSALTERNATIV FINNS HOS ER
Kortbetalning – Visa, Mastercard och AMEX
Klarna – Med Klarna har vi tagit fram olika betalsätt på din order. Få först. Betala sen och Klarna – Dela upp. Du kan själv välja vilket alternativ som passar dig bäst och alla dina köp kan du se på klarna.com.
Swish – Säker och trygg betalning med swish. Uppge det telefonnummer du vill betala ifrån vid betalningen
JAG HAR INTE FÅTT MIN FAKTURA
Saknar du din faktura behöver du kontakta vår kundtjänst så fort som möjligt. Om du är osäker kan du logga in på klarna.com och logga in med bank-id för att se ifall du har en faktura som ligger där.
ORDERBEKRÄFTELSE
Efter att du lagt en order hos enkel-varadag.com kommer du få en orderbekräftelse till den angivna mailen. Där kommer du se betalningsmetod och även få med ett kvitto.
Leveransinformation
FRAKTKOSTNADER
Handlar du för mer än 999kr kostar inte frakten dig någonting. Annars kostar frakten dig 129kr.
LEVERANSTID
På majoriten av vårat sortiment har vi 1-2 dagars leveranstid. Däremot har vi även produkter där leveranstiden kan vara längre, det framgår då tydligt på produktsidan.
Beställningsvaror kan variera från 1-2 dagars leveranstid till över 2 veckor, det står på produkten vad leveranstiden är. Om ni är osäkra kan ni alltid höra av er till oss.
KAN JAG SPÅRA MIN ORDER?
Så fort ditt paket skickats från oss får du en bekräftelse på mail. Där kommer du även kunna se spårningsnummer för att se estimerad leveranstid och vart paketet befinner sig.
Returer
HUR RETURNERAR JAG EN VARA?
Om du vill göra en retur hos oss vänligen kontakta våran kundsupport: hej@enkel-vardag.com
För att få en snabbare retur hantering vänligen skriv ordernummer i ditt mejl.
ÖPPET KÖP
Hos oss har du alltid öppet köp i 14 dagar.
NÄR FÅR JAG MIN ÅTERBETALNING
Så fort varan du returnerar har kommit in till vårat lager gör vi en återbetalning till dig.
Skadad varor vid leverans
DEFEKT VARA VID LEVERANS
Om varan du beställt är skadad vid leverans så vänligen kontakta våran kundsupport på; Hej@enkel-vardag.com
För snabbare hantering skicka ordernummer samt bild på paketet vid leverans, så att vi ska kunna se skadan.
Allmänna villkor
COOKIES OCH SEKRETESSPOLICY
Se våra cookie och säkerhetspolicies här