Order
Hur gör jag ett köp?
Välj den produkt du vill köpa och klicka på "Lägg i varukorg". Gå sedan till kassan, skriv in din adress och betala. Klar!
Hur vet jag att min order är bekräftad?
Direkt efter att du har lagt din order får du en orderbekräftelse via mejl. Då vet du att din beställning är bekräftad.
Kan jag ändra min leveransadress efter att jag lagt min order?
Ja, det går bra! Men försök att göra det så snart som möjligt, eftersom vi hanterar nästan alla ordrar samma dag och skickar dem senast dagen efter – ibland redan samma dag.
Har inte fått en order bekräftelse?
Dubbelkolla gärna i din mejl, även i skräpposten. Om du inte hittar bekräftelsen, kontakta oss på:
Vad händer efter jag lagt en order?
Då hanterar vi din order! Vi behandlar alla ordrar samma dag, om de inte kommer in väldigt sent på kvällen.
Lägger du din order tidigt på morgon kan du förvänta dig leverans redan på eftermiddagen samma dag!
Frakt
Frakt ni inom hela Sverige?
Ja, det gör vi! Vi har dessutom samma låga frakt-priser i hela landet.
När fraktas min order?
Direkt när du har lagt din order och vi har tagit emot den, börjar vi förbereda den för leverans.
Om du lägger din order på morgonen eller förmiddagen, skickas den ut samma dag.
Vad kostar frakt?
Frakten kostar 129 kr, men vi rekommenderar att du handlar för över 999 kr så slipper du betala frakt! :)
Har ni alltid hemleverans?
Ja! Alla våra frakter är till hemleverans, för att göra det så smidigt som möjligt för er.
Om ni inte är hemma vid två fraktförsök, kommer fraktbolaget att lämna paketet på närmaste ombud.
Kan jag spåra min frakt?
Japp! Alla våra frakter är spårbara.
När din order skickas får du en leveransbekräftelse med ett spårningsnummer.
Har inte fått en leverans bekräftelse?
Dubbelkolla gärna din mejl och skräppost, då dessa mejl skickas automatiskt när din order är på väg.
Fraktbolaget kan också ringa upp dig innan de anländer för att undvika missförstånd.
Retur
Vill göra en retur!
Okej, skicka ett mejl till hej@enkel-vardag.com så hjälper vi dig.
När får jag tillbaka pengarna för min retur?
Samma dag som du vill göra returen kommer vi att göra återbetalningen.
Kostar retur något?
Nix, den bjuder vi på.