Refund policy

Här hittar du information om vad som gäller när du vill returnera eller reklamera en vara samt vad vi behöver i din anmälan:

• Ange ditt ordernummer
• Ange retur/reklamationsorsak
• Bifoga bild av varan

Skicka din anmälan till: hej@enkel-vardag.com

Alla ärenden hanteras av vår returavdelning och ser till att börja behandla ditt ärende inom 24 timmar. 

Villkor

Retur

Inom 14 dagar från att du mottagit leverans kan du anmäla retur av vara. Returvarorna ska vara i originalskick med originalförpackningar för godkänd återbetalning. Returer ska vara Enkelvardag tillhanda senast 20 dagar efter att vi godkänt returärendet. Beställningsvara har begränsad returrätt. Efter mottagen och godkänd retur krediterar er för de returnerade varorna.

Reklamation

Vid anmärkning på leveransen såsom transportskada ska du anmäla det inom 24 timmar från det att du mottagit varorna. Är varan defekt så gäller garantitiden. Du erbjuds efter godkänt ärende ny eller reparerad vara alternativt återbetalning. Skicka gärna in bilder på det skadade godset för snabbare hantering av ditt ärende.

Returfrakt & kostnad

Lagervaror har normalt fri retur vid obruten originalförpackning. Beställningsvaror har varierande returkostnad, exakt kostnad informerar vi dig om innan vi går vidare med ditt returärende.